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Wir in neuem Design! Das Medienbüro am Reichstag zeigt sich hier in neuem Gewand.

Heute stellt sich nicht mehr die Frage, ob Ihr Unternehmen in eine Krise gerät, sondern wann und aus welchem Grund. Jede Krise schreibt dabei ihre eigene Geschichte – geformt von der Vergangenheit des Unternehmens, der aktuellen Reputation, den internen und externen Skandalfaktoren des Ereignisses, der Schuldfrage, der öffentlichen Wahrnehmung und vielem mehr.

 

Ein unbedachtes Wort oder eine unglückliche Geste heizt dabei jede Krise zusätzlich an. Wir helfen Ihnen, Ihre Krisengeschichte kurz und unauffällig zu halten – mit geringstmöglichem Nachrichtenwert, oder besser noch, die Krise erst gar nicht entstehen zu lassen. 

Krisenkommunikation

In Krisen zählt jede Sekunde – besonders in der Zeit der sozialen Medien. Wir helfen Unternehmen mit präziser Krisenkommunikation: schnell, diskret, effektiv. Unsere 24/7–Krisenhotline ermöglicht sofortige Reaktionen und die Umsetzung passender Kommunikationsstrategien in Ausnahmesituationen.
Wir stehen Ihnen während der gesamten Krise zur Seite oder übernehmen auf Wunsch die kommunikative Führung – stets in enger Abstimmung mit Ihrem Unternehmen. Von der ersten Reaktion bis zur langfristigen Sicherung Ihrer Reputation begleiten wir Sie.

Mit professionellem Medienmonitoring behalten wir dabei die Presse und öffentliche Meinung im Blick und passen Ihre Botschaften in Echtzeit an.

Ob vorbeugend oder im Ernstfall – unsere maßgeschneiderte Beratung unterstützt Sie dabei, souverän und glaubwürdig zu handeln. Verlassen Sie sich auf unsere Erfahrung, wenn es darauf ankommt.

Krisen- und Medientraining (One-to-One oder in einer Gruppe)

Wer vor Kamera oder Mikrofon steht, ist gefordert! Das wissen unvorbereitete Chefs, Pressesprecher, Politiker und Kommunikatoren oft erst, wenn es zu spät ist. Das rote Licht der Kamera leuchtet: Gesagt ist gesagt, jede Mimik wird festgehalten und gesendet. Jedes Wort zählt – auch das ungesagte.

Dazu kommen passende Kleidung, Gestik, Mimik und der richtige Tonfall. In Krisensituationen muss Ihr gesamtes Auftreten stimmig sein. Ein individuell abgestimmtes Training – im Team oder im Einzelcoaching – hilft, Schwächen zu verringern und Stärken zu stärken. Wir zeigen Ihnen, wie Sie auf der Bühne der Kommunikation überzeugen und klar, wirkungsvoll auftreten.

Sie haben wenig Zeit? Oft reichen auch drei Stunden per Teams-Call um die ersten Unsicherheiten auszumerzen und Selbstvertrauen aufzubauen.

Risikoanalyse/Issue-Management/Monitoring

Jede Krise hat eine Vorgeschichte und meiste mehrere Folgen. Die beste Krise ist jedoch die, die Sie nie hatten! Mit diesem Anspruch zeigen wir Ihnen, wie Sie im Vorfeld einer Krise ein effektives Themen–Management aufbauen und weiterführen. So erkennen Sie schnell, welche Themen Potenzial für eine Störung/Krise haben könnten und welche Themen mit hoher Wahrscheinlichkeit auf Sie zukommen. Diese Erkenntnisse liefern wertvolle Daten, um im Unternehmen rechtzeitig gegenzusteuern oder eine Kommunikationsstrategie aufzubauen. Nach dem Motto: Wann hat Noah seine Arche gebaut? Vor der Sintflut!

Während einer Krise bieten wir Ihnen, neben der Krisenkommunikation, ein professionelles,  kontinuierliches Medienmonitoring, mit dem wir die Masterstory an die aktuelle Lage und das Medienbild anpassen und eine spätere Auswertung vornehmen können.

Wir erinnern daran: Die beste Krise ist die, die Sie nie hatten!